1. Khiếu nại hành chính theo quy định của pháp luật: 

Khiếu nại hành chính được hiểu là việc các cơ quan, tổ chức, công dân hoặc cán bộ, công chức có văn bản yêu cầu các cơ quan, tổ chức, các cá nhân đã ban hành là quyết định hành chính hoặc hoặc vi hành chính, các quyết định kỷ luật đối với công chức, cán bộ, viên viên xem xét lại các căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi hành chính này đã xâm phạm đến quyền và lợi ích của cơ quan, tổ chức, công dân có văn bản khiếu nại. 

Căn cứ theo quy định tại Điều 7 Luật Khiếu nại năm 2011 quy trình khiếu nại hành chính, hành vi hành chính như sau: 

– Khiếu nại lần đầu đến cơ quan, cá nhân sau đây: 

+  Người đã ban hành quyết định hành chính;

+ Cơ quan có người có hành vi vi hành chính;

– Đối với các trường hợp người khiếu nại không đồng ý với các quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc đối với các trường hợp đã quá thời hạn theo quy định của pháp luật thì có quyền khiếu nại lần hai đến Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu. 

Lưu ý, đối với các trường hợp đặc biệt:

– Đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ gọi chung là Bộ trưởng thì khiếu nại đến Bộ trưởng.

Đối với các trường hợp không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại của Bộ trưởng hoặc quá thời hạn quy định mà khiếu nại không được giải quyết thì theo quy định thì người khiếu nại có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án.

– Đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thì khiếu nại lần đầu đến Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

Đối với các trường hợp người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc hết thời hạn quy định mà khiếu nại không được giải quyết thì có quyền khiếu nại lần hai đến Bộ trưởng quản lý ngành, lĩnh vực. 

Đối với các trường hợp người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết lần hai của Bộ trưởng hoặc thuộc các trường hợp hết thời hạn quy định mà khiếu nại không được giải quyết thì có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án.

Thời hiệu khiếu nại quyết định hành chính: là 90 ngày, kể từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc biết được quyết định hành chính, hành vi hành chính thời hiệu khiếu nại tính cả ngày nghỉ lễ, nghỉ tết, ngày thứ 7, chủ nhật.

Đối với các trường hợp người khiếu nại không thực hiện được quyền khiếu nại theo đúng thời hiệu vì địch họa, ốm đau, thiên tai, đi công tác, học tập ở nơi xa hoặc vì những trở ngại khách quan khác thì thời gian có trở ngại đó không tính vào thời hiệu khiếu nại.

2. Khởi kiện vụ án hành chính theo quy định pháp luật:

Khởi kiện vụ án hành chính được hiểu là việc mà các cá nhân, tổ chức, cơ quan Nhà nước theo quy định của pháp luật tố tụng chính chính yêu cầu tòa án giải quyết vụ án hành chính nhằm mục đích có thể bảo đảm được quyền, lợi ích hợp pháp của mình bị xâm hại bởi hành vi hành chính hoặc quyết định kỷ luật thôi việc, các quyết định hành chính,…

Hiện nay, thời hiệu khởi kiện được hiểu là thời hạn mà tổ chức, cơ quan, cá nhân được quyền khởi kiện yêu cầu Tòa án cấp có thẩm quyền giải quyết vụ án hành chính nhằm mục đích bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp bị xâm phạm, trong trường hợp thời hạn này kết thúc thì theo quy định sẽ không được quyền khởi kiện.

Căn cứ theo quy định tại Điều 116 Luật tố tụng hành chính Thời hiệu khởi kiện vụ án hành chính sẽ theo từng trường hợp cụ thể sau đây: 

– 01 năm kể từ ngày nhận được hoặc biết được hành vi hành chính, quyết định hành chính, quyết định kỷ luật buộc thôi việc;

– 30 ngày kể từ ngày nhận được quyết định giải quyết khiếu nại về quyết định xử lý vụ việc cạnh tranh, quyết định giải quyết khiếu nại trong hoạt động kiểm toán nhà nước;

Kể từ ngày nhận được thông báo kết quả giải quyết khiếu nại của cơ quan lập danh sách cử tri hoặc kết thúc thời hạn giải quyết khiếu nại mà không nhận được thông báo kết quả giải quyết khiếu nại của cơ quan lập danh sách cử tri đến trước ngày bầu cử 05 ngày.

– Đối với các trường hợp đương sự khiếu nại theo đúng quy định của pháp luật đến người có thẩm quyền, cơ quan nhà nước giải quyết khiếu nại thì thời hiệu khởi kiện được quy định như sau:

+ 01 năm kể từ ngày hết thời hạn giải quyết khiếu nại theo quy định của pháp luật mà cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền không giải quyết và không có văn bản trả lời cho người khiếu nại.

+ 01 năm kể từ ngày nhận được hoặc biết được quyết định giải quyết khiếu nại lần hai hoặc quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu.

–  Trường hợp vì sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan khác làm cho người khởi kiện không khởi kiện được trong thời hạn theo quy định thì thời gian có sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan khác không tính vào thời hiệu khởi kiện.

– Đồng thời, theo quy định thì các quy định của Bộ luật Dân sự về cách xác định thời hạn, thời hiệu được áp dụng trong tố tụng hành chính.

3. Luật sư khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính: 

Văn phòng Luật sư Trương Quyền - Chi nhánh Davilaw xin gửi đến quý khách hàng Luật sư khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính nói riêng và trên toàn quốc nói chung khi Luật sư khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính một cách nhanh chóng, hiệu quả, chính xác nhất. Văn phòng Luật sư Trương Quyền - Chi nhánh Davilaw  cung cấp dịch vụ Luật sư khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính như sau: 

• Hỗ trợ, tư vấn, giải quyết các vấn đề của quý khách hàng về khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính dựa trên quy định của pháp luật.
• Hỗ trợ, tư vấn, rà soát các rủi ro và đưa ra phương án giải quyết khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính của quý khách hàng; 
• Hỗ trợ, tư vấn, tham gia buổi họp cùng với quý khách hàng, gặp mặt bên nhằm mục đích thương lượng, hòa giải, tư vấn đưa ra giải pháp tốt nhất;
• Hỗ trợ, tư vấn, nhận ủy quyền tham gia tố tụng tại Tòa án, giúp quý khách chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, chứng cứ có liên quan,….

Khi sử dụng dịch vụ Luật sư giải quyết khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính của Văn phòng Luật sư Trương Quyền - Chi nhánh Davilaw , quý khách hàng sẽ có lợi ích sau đây: 

• Luật sư Văn phòng Luật sư Trương Quyền - Chi nhánh Davilaw sẽ chủ động liên hệ và trao đổi với quý khách hàng về các vấn đề xoay quanh vấn đề khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính bằng hình thức trực tiếp hoặc tư vấn quan email, thư tư vấn, qua điện thoại, bằng văn bản theo yêu cầu của quý khách hàng; 
• Đội ngũ Luật sư Văn phòng Luật sư Trương Quyền - Chi nhánh Davilaw sẽ nghiên cứu, đưa ra giải pháp, phương hướng tốt nhất cho quý khách hàng hiểu và nắm được các quyền, lợi ích cũng như các bất lợi mà quý khách hàng có thể gặp phải;
• Luật sư giải quyết vấn đề khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính của Văn phòng Luật sư Trương Quyền - Chi nhánh Davilaw luôn đồng hành cùng quý khách hàng trong toàn bộ quá trình giải quyết vụ việc, mọi hoạt động của Luật sư đều sẽ được thông tin đến quý khách hàng nhằm đảm bảo quý khách hàng luôn nắm bắt, hiểu được vụ việc, quyền lợi ích của quý khách hàng. 
• Luật sư Văn phòng Luật sư Trương Quyền - Chi nhánh Davilawf với nhiều năm kinh nghiệm trong việc vấn đề khiếu nại, khởi kiện vụ án hành chính luôn đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất, uy tín nhất với mức chi phí phù hợp đối với quý khách hàng hàng.